Como pedir uma personalização no produto?
Campos personalizados fazem perguntas ao comprador, como o nome para uma caneca. Criar o campo não basta: é preciso vinculá-lo ao produto.
- Para que serve
- Receber os dados necessários à montagem junto da compra.
- O que você consegue
- Pergunta clara disponível no produto certo.
No painel: Painel → Apps & Integrações → Campos personalizados
Guias por tarefa
Abra a orientação para o que você precisa fazer agora.
Passo a passo
- Passo 1.
Escolha a resposta
Use texto, seleção ou arquivo conforme a informação necessária. O nome interno organiza sua biblioteca; o rótulo é a pergunta do comprador.
- Passo 2.
Vincule ao produto
Salve o campo e associe em Personalizações do cliente. Confira obrigatoriedade, limites, instruções e eventual cobrança.
- Passo 3.
Teste a escolha
Abra o produto, preencha uma resposta de exemplo e confira sua apresentação no carrinho.
Um exemplo
Uma pergunta melhor
Nome interno: nome_na_caneca. Rótulo: Qual nome devemos colocar na caneca?
Como conferir
- O comprador entende a pergunta.
- Uma informação necessária à produção foi marcada como obrigatória.
Consultar detalhes
Abra apenas o tópico que precisa consultar.
Transforme a personalização em uma pergunta clara
Escolha um tipo de campo compatível com a resposta: texto para um nome, seleção para opções ou envio de arquivo quando precisar de uma foto. O nome interno serve para você encontrar o campo na biblioteca; o rótulo é a pergunta que o comprador lê.
Exemplo: nome interno nome_na_caneca; rótulo Qual nome devemos colocar na caneca? Informe limites e instruções quando necessários. Se o campo tiver cobrança, confira seu efeito no valor antes de usar.
Criar o campo não basta: vincule ao produto
Salve o campo, abra o produto e faça a associação em Personalizações do cliente. Confira se a resposta será obrigatória. Abra a página pública, preencha uma resposta e confira como a escolha aparece no carrinho. Uma opção sem resposta obrigatória pode deixar a equipe sem a informação necessária para produzir.
Esta orientação ajudou?
São duas respostas rápidas. Você escolhe se quer enviar.