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Como o cliente compra · 1 min no guia rápido

Como o comprador escolhe variações e adicionais?

Variação escolhe uma versão do produto; personalização coleta uma informação; adicional acrescenta outro item. Cada escolha pode afetar o total.

Para que serve
Explicar as escolhas sem confundir o que já vem no presente com o que é opcional.
O que você consegue
Opções obrigatórias preenchidas e valor final conferido.
Onde acessar

Na compra do cliente: Loja pública → página do produto

Guias por tarefa

Abra a orientação para o que você precisa fazer agora.

Passo a passo

  1. Passo 1.

    Confira o presente

    Leia o nome completo e a composição. Na página, passe as fotos para os lados; rolar para cima ou para baixo não troca a imagem.

  2. Passo 2.

    Amplie a foto

    Toque ou clique na foto para ver a imagem inteira, sem corte. Na galeria ampliada, use as setas para ver outras fotos. O botão X (Fechar) fica no alto, fora da foto; clique nele ou pressione Escape para voltar à página do produto.

  3. Passo 3.

    Escolha as opções

    Selecione variação e responda personalizações obrigatórias. Inclua adicionais somente se desejar.

  4. Passo 4.

    Confira o total

    Observe o preço resultante e a disponibilidade. Avance pelo botão de compra quando as escolhas necessárias estiverem completas.

Entenda os termos

Variação
Uma versão do produto, como tamanho ou cor.
Adicional
Outro item oferecido para complementar a compra.

Como conferir

  • A opção escolhida e seus acréscimos correspondem ao resumo.

Consultar detalhes

Abra apenas o tópico que precisa consultar.

O que cada escolha representa

Variação escolhe uma versão do produto, como tamanho ou cor, e pode acrescentar valor. Personalização coleta uma informação, como nome ou foto. Adicional inclui outro item, como um chocolate. O comprador deve conferir a composição e o total depois de escolher.

Se não conseguir avançar, procure um campo obrigatório sem resposta ou uma opção indisponível. Pelo painel, confira o vínculo da personalização e as opções do produto. Não oriente o cliente a preencher qualquer resposta só para passar de etapa.

Esta orientação ajudou?

São duas respostas rápidas. Você escolhe se quer enviar.

Esta orientação foi útil?
Ficou claro o que fazer?