Como o cliente encontra um produto na loja?
O cliente encontra presentes pelos destaques, pelas categorias ou pela busca. No celular, confira também os filtros e as informações da categoria.
- Para que serve
- Ver se a organização do catálogo ajuda o comprador a escolher.
- O que você consegue
- Um produto disponível encontrado pelos caminhos que a loja oferece.
Na compra do cliente: Loja pública → página inicial, categorias e busca
Passo a passo
- Passo 1.
Comece pela vitrine
Confira banners, destaques e categorias da loja.
- Passo 2.
Busque um produto
Digite um nome ou termo na busca. Abra uma sugestão ou use a lupa para consultar a lista. Se aparecer Não foi possível carregar a busca., use Tentar novamente; falha de consulta não significa que a loja não tem o produto.
- Passo 3.
Confira a lista e abra a ficha
No celular, Ver mais abre o texto completo da categoria e Ver menos recolhe. Revise filtros, preço e disponibilidade. Em Entrega, use Informar endereço; Data refina a preferência quando disponível. Abra a ficha para conferir o presente. Se não encontrar o item esperado, confira nome, categoria e situação no painel.
Como conferir
- Resultado pertence à loja e o produto pode ser comprado nas condições oferecidas.
Esta orientação ajudou?
São duas respostas rápidas. Você escolhe se quer enviar.