O que conferir quando o cupom não é aplicado?
Confira código, situação, validade, mínimo, categorias e limites antes de criar outro cupom.
- Para que serve
- Ajuda a resolver a condição incorreta sem duplicar a promoção.
- O que você consegue
- Você identifica uma diferença entre o carrinho e a regra.
Onde acessar
No painel: Promoções → Cupons e carrinho da loja
Passo a passo
- Passo 1.
Leia a regra
Confirme Cupom Ativo, Data de Expiração, Valor Mínimo do Pedido, usos totais e por cliente.
- Passo 2.
Compare os itens
Confira as categorias elegíveis e as outras ofertas do carrinho. Teste uma compra dentro da condição, sem pagar.
Como conferir
- Um cupom válido pode não se aplicar àquela combinação de itens ou de descontos.
Esta orientação ajudou?
São duas respostas rápidas. Você escolhe se quer enviar.