Como investigar categoria sem cobertura fiscal?
Inclua a categoria na regra correta e publique a alteração antes de tentar ativar o produto.
- Para que serve
- Ajuda a liberar o cadastro sem alterar a classificação comercial por tentativa.
- O que você consegue
- A cobertura válida e sem conflito corresponde ao produto real.
No painel: Produto → pendência fiscal; Hub Fiscal → Regras fiscais
Passo a passo
- Passo 1.
Identifique o alcance
Confira categoria principal e adicionais citadas na ficha. Regra em rascunho não equivale à publicada.
- Passo 2.
Selecione a categoria correta
Com o enquadramento conferido pelo responsável fiscal, use Editar na regra correspondente. Aguarde carregar os vínculos; se falhar, use Tentar novamente. Selecione a nova categoria e mantenha as demais categorias desejadas marcadas.
- Passo 3.
Salve as categorias
Use Salvar categorias. Uma regra publicada ganha um rascunho; salvar não muda a versão publicada nem ativa o produto.
- Passo 4.
Revise e publique
Use Fechar para voltar à lista, abra Prévia e confira a cobertura. Sem conflito, use Publicar e Confirmar publicação na regra revisada.
- Passo 5.
Tente ativar novamente
Volte à ficha do produto e tente ativá-lo depois da publicação correta. Se a pendência continuar, confira as categorias e o resultado da publicação.
Como conferir
- Não invente NCM, CFOP ou tributação para remover o aviso; mais de uma regra conflitante também bloqueia.
Esta orientação ajudou?
São duas respostas rápidas. Você escolhe se quer enviar.