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Pedidos · 1 min no guia rápido

Como suspender uma venda e retomá-la depois

Suspender guarda um rascunho: não cria pedido nem reserva estoque. Ao retomar, preços e disponibilidade precisam de nova conferência.

Para que serve
Interromper o atendimento sem perder a seleção preparada.
O que você consegue
Rascunho salvo e retomado com os dados revistos.
Onde acessar

No painel: Painel → Modo Balcão · PDV → vendas suspensas

Passo a passo

  1. Passo 1.

    Suspenda com identificação

    Dê um nome que ajude a reconhecer a venda. Confira a confirmação antes de sair; sair sem suspender pode perder os itens.

  2. Passo 2.

    Revise ao retomar

    Confira o rascunho e sua validade. Aplique o cupom novamente quando usado; em pedido agendado, recalcule o frete. Preço, disponibilidade e estoque são revalidados na finalização.

Como conferir

  • Rascunho não foi confundido com venda ou reserva.
  • Cupom e frete foram conferidos novamente quando aplicáveis.

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São duas respostas rápidas. Você escolhe se quer enviar.

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