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Pedidos · 1 min no guia rápido

Qual pessoa é o cliente e qual é o destinatário no pedido?

Comprador faz a compra; destinatário recebe o presente. Eles podem ter nomes e telefones diferentes.

Para que serve
Falar com a pessoa certa sem comprometer a surpresa ou a entrega.
O que você consegue
Dados de compra e de recebimento corretamente separados.
Onde acessar

No painel: Pedidos → detalhe → pessoas e entrega

Passo a passo

  1. Passo 1.

    Confira quem comprou

    Use os dados do comprador para tratar a venda e a cobrança.

  2. Passo 2.

    Confira quem recebe

    Use o destinatário e o endereço registrados para organizar a entrega. Compare o recadinho antes de imprimir.

Comprador e presenteado são pessoas distintas

Exemplo com nomes fictícios e telefone inválido de demonstração. O comprador trata a venda; o presenteado recebe o presente. Não troque automaticamente os dados de um pelos do outro. Clique ou toque na foto para ampliar.
  • Duas pessoas Confira a quem você precisa falar antes de tratar a cobrança ou a entrega.

Como conferir

  • Não substitua automaticamente o destinatário pelos dados do comprador.

Esta orientação ajudou?

São duas respostas rápidas. Você escolhe se quer enviar.

Esta orientação foi útil?
Ficou claro o que fazer?