Como descobrir o que os clientes procuram na loja?
Consulte termos procurados e buscas sem resultado para revisar nomes, categorias e oferta.
- Para que serve
- Revela a linguagem usada pelos visitantes sem afirmar que toda busca viraria compra.
- O que você consegue
- Você encontra uma procura registrada e confere se o catálogo responde a ela.
No painel: Relatórios → Produtos → Termos Buscados
Passo a passo
- Passo 1.
Defina a consulta
O período segue a busca registrada. Use termo, origem da busca e resultado com ou sem correspondência.
- Passo 2.
Compare com o catálogo
Abra Mais buscados, Sem resultados e Histórico. Busque o mesmo termo na loja antes de renomear ou criar um produto.
- Passo 3.
Guarde o recorte
Exporte o histórico filtrado em CSV quando precisar comparar mais termos.
Como conferir
- Uma busca sem resultado pode ser interesse, erro de digitação ou produto fora da oferta.
- Não altere a composição real do produto só para corresponder a uma palavra buscada.
Consultar detalhes
Abra apenas o tópico que precisa consultar.
Onde encontro a procura registrada?
Abra Relatórios → Produtos e use o atalho ou o título da seção Termos Buscados. O intervalo acompanha o período do topo e considera quando a busca foi registrada, não a data de uma venda. Os detalhes carregam ao abrir a seção.
Use Sem resultados para achar uma correção concreta
Busque um termo e inclua ou exclua várias Origens da busca e opções de Resultado, com ou sem correspondência. Mais buscados mostra o interesse registrado. Sem resultados mostra termos que não encontraram correspondência. Histórico ajuda a conferir quando e em qual contexto as buscas ocorreram. Totais, termos, histórico e Exportar CSV seguem o mesmo recorte; o CSV reúne todas as buscas filtradas, não só uma página.
Se aparece cesta de café e a loja já vende esse item, revise nome, categoria e disponibilidade. Se a busca é por algo que a loja não oferece, avalie a demanda antes de criar um produto. Repetições de uma palavra não equivalem a compradores distintos nem a vendas garantidas.
Esta orientação ajudou?
São duas respostas rápidas. Você escolhe se quer enviar.