Como limitar a quantidade de pedidos por horário?
Crie uma janela por data e período e preencha quantos pedidos a equipe consegue atender.
- Para que serve
- Acompanhar a ocupação ajuda a dimensionar os compromissos de cada horário.
- O que você consegue
- A janela mostra sua ocupação e o máximo configurado.
No painel: Configurações → Entrega → Janela de entrega
Guias por tarefa
Abra a orientação para o que você precisa fazer agora.
Passo a passo
- Passo 1.
Escolha a janela
Selecione a data e o período que terão capacidade própria.
Confira: A janela se refere a um intervalo concreto.
- Passo 2.
Informe o limite
Em Máximo de Pedidos, use a capacidade daquele intervalo e conclua o cadastro.
Confira: Um limite diário não é confundido com a capacidade da semana.
- Passo 3.
Acompanhe a ocupação
Confira os pedidos da janela antes de aumentar o máximo. Se um horário não aparecer, revise também corte e bloqueios.
Confira: A alteração responde a uma capacidade real da equipe.
Um exemplo
Capacidade de um intervalo
Se a equipe atende até 12 pedidos em uma manhã, use 12 na janela dessa data e manhã. Não é um limite sugerido para todas as lojas.
Como conferir
- Uma janela de data específica não substitui os horários regulares.
- Não aumente a capacidade apenas para esconder uma indisponibilidade que vem de outra regra.
Consultar detalhes
Abra apenas o tópico que precisa consultar.
Transforme a capacidade da equipe em um limite
Selecione a data e o período corretos e preencha Máximo de Pedidos. Exemplo: se a equipe consegue atender 12 pedidos naquele intervalo, use esse número para a janela dessa data. Não informe o limite de toda a semana em uma janela diária.
Acompanhe a ocupação e confira os pedidos vinculados antes de aumentar o limite. Se um horário deixou de aparecer ao comprador, compare ocupação, corte e bloqueios; o problema pode não ser a quantidade máxima.
Capacidade de uma data e período
- 3/10 Leia ocupação e capacidade juntas; o cadastro regular de períodos continua sendo uma configuração separada.
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