Como preparar a impressão automática?
Defina a impressão automática da loja e confira conexão e permissão do computador. No Histórico de impressões, o status acompanha o trabalho de impressão, não a etapa do pedido. Confira também o papel.
- Para que serve
- Pedidos e recadinhos podem sair na impressora correta sem depender de uma escolha manual a cada pedido.
- O que você consegue
- Regra da loja salva e computador preparado para imprimir.
No painel: Configurações → Recadinho e Impressão → Impressão automática
Guias por tarefa
Abra a orientação para o que você precisa fazer agora.
Passo a passo
- Passo 1.
Prepare a conexão local
No modo QZ Tray, confira se o programa está instalado e aberto. Use Testar conexão e Atualizar impressoras.
Confira: O computador reconhece o equipamento que vai imprimir.
- Passo 2.
Salve a regra da loja
Escolha documentos, impressoras e Status gatilho, a etapa que dispara a impressão. Confira Impressão automática ativada e use Salvar configurações.
Confira: A etapa e as impressoras ficam salvas para a loja, não só para este computador.
- Passo 3.
Confira a permissão local
Em Minha conta → Este computador → Auto-impressão, confira Permitir neste computador.
Confira: Essa preferência permite ou impede o envio automático nesta estação.
- Passo 4.
Confira no papel
Use o teste da tela e revise conteúdo, papel e alinhamento.
Confira: O teste imprime de verdade e pode consumir papel.
Entenda os termos
- pending
- Pendente: o trabalho aguarda execução.
- printing
- Em impressão: o trabalho está em execução.
- printed
- Concluído no registro, sem erro retornado. Confira a saída no papel.
- failed
- Falhou: há erro registrado. Confira o detalhe antes de repetir.
Como conferir
- O teste pode consumir papel e imprimir de verdade.
- Silenciar avisos locais não desativa o envio automático à impressora; confira Permitir neste computador separadamente.
Consultar detalhes
Abra apenas o tópico que precisa consultar.
Prepare o computador que vai imprimir
Confira se a impressora está instalada e aparece na lista deste computador. Quando a operação usa QZ Tray, a conexão precisa estar disponível na máquina que executa a impressão. Escolher uma impressora no painel não instala o equipamento.
Escolha documento, impressora e etapa
Revise a impressora de pedidos e a de recadinhos; elas podem ser diferentes. Confira o modelo e o tamanho do papel. Escolha o Status gatilho, a etapa que dispara a impressão, e use Salvar configurações. Documentos, impressoras e etapa são configurações da loja, não uma preferência exclusiva deste computador.
Em Minha conta → Este computador → Auto-impressão, Permitir neste computador controla o envio automático nesta estação. Essa permissão local não troca a etapa salva para a loja. A conexão QZ Tray também depende do computador que executa a impressão.
Faça uma conferência física
Use o teste apresentado sabendo que ele pode imprimir. Confira corte, margens, orientação e legibilidade. Se ficar cortado, revise papel, modelo e configuração da impressora; aumentar o zoom do navegador não é um ajuste confiável de papel.
Ao trocar de computador, repita a conferência. Uma prévia correta na tela não comprova que outra máquina esteja conectada à mesma impressora.
O que significa cada situação?
No Histórico de impressões, os nomes da coluna Status aparecem em inglês. Use Atualizar para consultar o histórico. Se houver falha, abra o detalhe do erro e confira se o papel já saiu antes de usar Reimprimir, para evitar cópias extras. Esse histórico não muda sozinho a etapa do pedido para Impresso.
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