Como cadastrar alguém da equipe e definir seu acesso?

Cadastre a pessoa com nome e contato próprios e escolha o perfil compatível com sua função. Antes de salvar, confira se o acesso permite atender, operar pedidos ou consultar informações de gestão conforme o necessário.

Não escolha um perfil mais amplo apenas para fazer um botão aparecer. Se uma tarefa não estiver disponível, revise a permissão com o proprietário. Ao abrir Equipe, aguarde a verificação de acesso. Se Acesso restrito continuar após o carregamento, confira a conta e a loja usadas e peça suporte. A pessoa deve seguir o procedimento de primeiro acesso mostrado para seu cadastro.

Em Equipe → Convidar, preencha nome, e-mail e perfil. Para uma conta nova, o proprietário ou master já libera o acesso ao clicar em Cadastrar e liberar acesso: a pessoa não precisa confirmar o e-mail.

Para entrar imediatamente, preencha Senha inicial e Confirmar senha inicial. Use de 10 a 128 caracteres, com letra, número e símbolo. A senha não é enviada no e-mail nem aparece no histórico. Se deixar em branco, a conta fica ativa, mas a pessoa ainda precisa escolher a primeira senha pelo link recebido ou o gestor pode defini-la na Equipe.

Se o e-mail já pertence a uma conta confirmada, ela mantém a senha atual e recebe o acesso à loja. Uma conta preexistente com confirmação pendente conserva o convite individual; cadastrar em outra loja não confirma nem redefine essa identidade. Para um acesso restrito a uma única loja, o gestor autorizado pode usar Criar senha manualmente na Equipe e liberar a entrada sem confirmação extra.

Se o e-mail de boas-vindas falhar, o acesso salvo continua disponível com a senha definida. Use Reenviar convite para reenviar as orientações. Recuperação pelo próprio usuário, troca de e-mail e acesso do contador continuam com seus procedimentos de segurança.

Quem está entrando agora não recebe a sequência de apresentações de funções lançadas antes do seu primeiro acesso. O histórico continua disponível no botão Novidades da plataforma, junto da versão no menu lateral, e na Central de Ajuda.

As funções lançadas depois desse primeiro acesso continuam elegíveis para novos avisos. A regra vale para o perfil da pessoa naquela loja e não altera permissões, configurações, consentimento de automações nem os alertas operacionais de pedidos.

Na própria tela Equipe, o proprietário encontra Acesso do contador. Libere o e-mail e confira o envio automático do convite para consulta e download das notas. O guia de acesso do contador explica entrada por código, arquivos e revogação; não é preciso conceder um perfil administrativo para essa tarefa.

Atualize o cadastro e o acesso quando alguém mudar de função. Se deixar a operação, utilize o procedimento de desativação ou remoção apresentado. Consulte o histórico quando precisar entender uma ação; não reutilize a conta de uma pessoa para outra.