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Pagamentos · 2 min no guia rápido

Como escolher a validade do QR Code Pix?

Defina a expiração do QR Code Pix e explique ao cliente que gerar o código ainda não confirma o pagamento.

Para que serve
A cobrança tem uma validade compatível com a operação.
O que você consegue
Novas cobranças usam o prazo configurado, conforme o serviço de pagamentos.
Onde acessar

No painel: Configurações → Pagamentos → condições de pagamento

Passo a passo

  1. Passo 1.

    Confira o prazo

    Abra Expiração do QR Code Pix e use um valor aceito pela tela.

    Confira: O prazo não fica abaixo do mínimo permitido.

  2. Passo 2.

    Salve a condição

    Use Salvar alterações antes de conferir uma nova cobrança.

    Confira: A configuração fica registrada.

  3. Passo 3.

    Consulte o resultado

    Acompanhe o pedido e a confirmação do serviço de pagamentos, especialmente se o cliente disser que pagou após uma demora.

    Confira: O status confirmado orienta a próxima ação.

Validade do Pix, parcelas e regras de compra

Exemplo com valores fictícios: Pix expira em 30 minutos e o parcelamento vai até 3x a partir de R$30. Pedido mínimo, exigência de produto principal e desconto Pix estão desligados; os campos desabilitados ainda não aplicam essas condições. Clique ou toque na foto para ampliar.
  • Regras de compra Ative a regra desejada e confira seu valor antes de salvar; o estado desligado não impõe um limite.
  • Desconto no Pix O exemplo ainda não concede desconto. Tipo e valor ficam disponíveis quando a opção é ativada.

Como conferir

  • Expiração é validade do código, não prazo garantido de confirmação.
  • Antes de gerar outra cobrança em uma situação incerta, consulte a existente.

Esta orientação ajudou?

São duas respostas rápidas. Você escolhe se quer enviar.

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Ficou claro o que fazer?