Como conferir se Pix e cartão estão configurados?
Escolha os meios de pagamento que sua loja vai aceitar e salve. Ligar o botão não confirma uma cobrança.
- Para que serve
- O comprador recebe opções compatíveis com a conta de recebimento e com as regras comerciais.
- O que você consegue
- Pix, cartão e condições ficam configurados para a loja atual.
No painel: Configurações → Pagamentos
Guias por tarefa
Abra a orientação para o que você precisa fazer agora.
Passo a passo
- Passo 1.
Confira a conta da loja
Em Pagamentos, veja qual serviço de pagamentos está em uso e se a conexão está pronta.
Confira: Você altera a conta certa; conexão pendente precisa ser resolvida.
- Passo 2.
Escolha Pix e cartão
Em Checkout da loja, ligue Pix e/ou Cartão de crédito. No Sicredi, Pix é obrigatório e cartão exige Fiserv validada.
Confira: Os controles mostram os meios escolhidos, ainda antes de salvar.
Meios desligados
Exemplo: ligue os meios desejados antes de salvar. Clique ou toque na foto para ampliar. Escolha preparada
Exemplo preenchido. A escolha ainda precisa de Salvar alterações. Clique ou toque na foto para ampliar. - 1 Pix
- 2 Cartão
- Passo 3.
Salve a escolha
Clique em Salvar alterações e aguarde a confirmação. Manter ambos desligados impede novas compras pelo checkout.
Confira: A escolha fica registrada para esta loja.
- Passo 4.
Confira como cliente
Abra a vitrine e chegue às opções de pagamento, sem concluir uma compra.
Confira: Veja os meios oferecidos; isso não comprova aprovação de pagamento.
Entenda os termos
- Gateway
- Serviço que processa os pagamentos da loja.
Como conferir
- 3DS é autenticação; pagamento ainda depende da confirmação do serviço de pagamentos.
- Habilitar um meio não substitui credencial válida, certificado ou autorização exigidos pela integração.
Consultar detalhes
Abra apenas o tópico que precisa consultar.
Confirme primeiro a conta de recebimento
Confira qual serviço processa os pagamentos e a situação da conexão. A conta precisa pertencer à operação correta. Se houver pendência de autorização ou credencial, resolva com o responsável pela integração antes de divulgar o meio de pagamento.
Meio disponível e condição comercial
Em Checkout da loja, confira se Pix e Cartão de crédito estão habilitados para o serviço utilizado. Expiração do QR Code Pix define o prazo do código gerado. Máximo de parcelas define o limite oferecido no cartão. Leia Sem juros a partir de e a opção de parcelas com juros abaixo do mínimo para configurar a condição comercial pretendida.
Quando alterar desconto ou parcelamento, confira o total de uma compra de exemplo na finalização. Não use uma compra real apenas para conferir um texto ou opção.
Quando Pix e cartão estão desativados
Com Pix e Cartão de crédito desativados, as respostas automáticas do FAQ público e da Home orientam escolher produtos, revisar o carrinho e combinar a conclusão do pedido e o pagamento diretamente com a equipe. Elas não prometem pagamento pelo site. Confira o contato oficial em Loja e operação.
As opções de entrega continuam dependendo das regiões, datas e períodos configurados. Montar o carrinho não confirma o pedido nem o pagamento. Para recadinho, personalização e retirada, confirme os detalhes com a equipe quando essas opções forem oferecidas.
As perguntas personalizadas complementam o FAQ automático; não substituem uma pergunta automática com o mesmo texto. Revise as respostas próprias da loja para manter as orientações coerentes com os meios habilitados. Desativar Pix e cartão não altera as políticas de trocas, devoluções e reembolsos.
Quando limitar a entrada no checkout
Em Regras de compra, Permitir compras a partir de bloqueia pedidos cujo total de produtos e personalizações esteja abaixo do valor informado. O cálculo acontece antes de frete, cupom, desconto no Pix e Moments. Adicionais com produto principal impede que um carrinho formado apenas por produtos marcados como adicional prossiga.
As regras são individuais por loja e começam desativadas. Para usar a segunda regra, confira antes quais produtos estão marcados como adicional. Depois de salvar, teste o valor exato do mínimo, um centavo abaixo e um carrinho só com adicionais.
Como preencher o desconto no Pix
Em Desconto no Pix, confira a ativação e o Tipo: um Valor fixo e um Percentual produzem resultados diferentes. Exemplo ilustrativo: R$ 10 de desconto sobre R$ 200 deixa R$ 190; 10% deixa R$ 180. Confira o valor efetivamente calculado na compra, pois outras condições podem participar do total.
O campo Texto comunica o benefício. Escrever 10% no texto sem configurar esse percentual não cria o desconto. Confira também a apresentação do Preço no Pix no card e na página de compra.
O que são webhook e 3DS
Webhook é o caminho pelo qual o serviço informa acontecimentos, como a confirmação do pagamento. 3DS é uma etapa de autenticação de cartão que pode aparecer no fluxo compatível. Os blocos de operação ajudam a conferir a prontidão desses recursos.
Configuração técnica reúne credenciais e detalhes de integração. Esses campos devem ser tratados pelo responsável pelo serviço, enquanto o proprietário confere meios, condições e recebimento. Uma pendência técnica não se resolve alterando o texto da vitrine.
Como saber se a cobrança ficou confirmada
Confira o retorno no pedido e no serviço de pagamento quando necessário. Pix criado, cartão enviado para análise e pagamento confirmado são etapas diferentes. Se o comprador informar um débito sem confirmação no painel, consulte o pedido existente antes de orientar outra tentativa.
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