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HubFlowerCentral de AjudaConhecer a HubFlower
HubFlower · 2 min no guia rápido

Como acessar minha loja ou a operação HubFlower?

app.hubflower.com.br separa o painel da floricultura da operação central. Use o acesso correspondente à sua conta.

Para que serve
Evitar informar a senha em um domínio errado ou tentar usar permissões de loja na operação central.
O que você consegue
Entrada correta identificada antes do login.
Onde acessar

No portal: app.hubflower.com.br → Qual acesso você precisa?

Guias por tarefa

Abra a orientação para o que você precisa fazer agora.

Passo a passo

  1. Passo 1.

    Escolha seu contexto

    Para loja e equipe, escolha Sou lojista ou faço parte da equipe. Para operador autorizado, escolha Operação HubFlower.

  2. Passo 2.

    Confira o endereço da loja

    Informe o site, use Preparar acesso à loja e confira o domínio antes de Abrir painel da loja. A preparação monta o link; não comprova que a loja esteja cadastrada.

  3. Passo 3.

    Entre com a conta correta

    Use a senha ou o link individual de primeiro acesso. Abra convites e links de recuperação na loja para a qual foram enviados. Esqueci minha senha deve ser usado no login dessa loja; a operação central não tem cadastro público.

  4. Passo 4.

    Se o acesso for recusado

    O login no endereço de outra loja é recusado. Confira o endereço da loja certa e peça ao proprietário dessa loja para conceder seu acesso, se necessário.

Como conferir

  • Ser administrador de uma loja não libera o acesso a outra loja nem à operação central.
  • Nunca compartilhe senha, convite ou link individual de recuperação.

Consultar detalhes

Abra apenas o tópico que precisa consultar.

Conheça a plataforma antes de conversar

Na home, Conhecer a plataforma leva às abas Venda com sua marca, Organize o dia, Atenda melhor e Cuide do relacionamento. Escolha uma aba para trocar texto e imagem. Ampliar abre a imagem inteira ajustada; o × fora da imagem e a tecla Escape fecham a janela e devolvem o foco ao botão.

As composições usam capturas reais da plataforma, com dados pessoais protegidos inclusive na ampliação. A Central de atendimento usa componentes reais com dados demonstrativos. As imagens da Cesta de Amor não são um painel interativo da loja.

Recursos apresenta o catálogo de funções com links para a Ajuda. Consulte em Planos o investimento mensal inicial vigente: a proposta conforme as necessidades da loja não inclui automaticamente todos os módulos e serviços. O primeiro mês gratuito começa na liberação do acesso.

Entenda as opções apresentadas no site

Pedidos, PDV, estoque, caixa, entregas, contatos e marketing têm condições próprias de uso e configuração. Conhecer as telas não ativa automações nem envia mensagens. Moments é um adicional opcional; Hub Fiscal apresenta NF-e modelo 55. NFC-e modelo 65 não é oferecida como recurso disponível.

A assistente de IA apoia o atendimento dos compradores conforme as permissões. O assistente pessoal do proprietário consulta a operação e pode enviar resumos. Integrações informa as conexões atuais; iFood está sinalizado como Em breve.

Encontre o painel da sua floricultura

Use o domínio próprio ou subdomínio recebido na implantação. Preparar acesso à loja monta o endereço de login com o domínio informado; não consulta nem confirma se essa loja está cadastrada. Confira o endereço antes de abrir a nova aba e informar sua senha.

Não sabe o endereço? Peça o link ao responsável pela loja. O acesso de administrador da floricultura não libera o painel interno da HubFlower. Convites e permissões continuam vinculados à conta e ao contexto correto.

Entre na operação central somente com autorização

O login da Operação HubFlower exige uma conta de operador autorizada e ativa; não existe cadastro público nessa tela. Se uma conta conectada não tiver autorização, a tela explica isso e oferece Sair e usar outra conta ou Encontrar o acesso da minha loja.

Use Esqueci minha senha, informe o e-mail e clique em Solicitar link por e-mail. Se a conta estiver apta, as orientações serão enviadas. Confira caixa de entrada e spam e use o endereço indicado no próprio link. A mensagem de solicitação não confirma publicamente que aquele e-mail possui conta.

Solicite uma demonstração para sua loja

Começar agora abre Planos. Solicitar demonstração leva a lp.hubflower.com.br/demonstracao, onde você informa nome completo, e-mail e WhatsApp. Após o aceite e a confirmação do envio, o contato fica salvo, mesmo sem clicar no WhatsApp. Complete as informações da loja, as referências dos produtos e a rotina para abrir a agenda. Se já começou pelo endereço anterior, continue nele ou pelo link recebido por e-mail.

A confirmação de data e hora indica a reserva. Abrir o WhatsApp não confirma mensagem enviada nem horário agendado; você revisa e confirma o envio no WhatsApp. O botão comercial do site também permite conversar sem preencher o formulário.

Esta orientação ajudou?

São duas respostas rápidas. Você escolhe se quer enviar.

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