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Entrega · 1 min no guia rápido

Como usar o mapa de entregas?

Filtre entregas e use as marcações para conferir distribuição e endereços; o mapa não corrige um cadastro incompleto.

Para que serve
A equipe visualiza proximidade entre pedidos e identifica endereços que precisam de conferência.
O que você consegue
Os pedidos com localização aparecem no conjunto selecionado.
Onde acessar

No painel: Roteirização → Mapa

Passo a passo

  1. Passo 1.

    Confira o conjunto

    Use Filtros, busca, data, período e as etapas no topo. Aguarde os pedidos, mesmo se a base já estiver visível.

    Confira: Mapa sem marcações pode significar filtros sem pedidos ou localização pendente.

  2. Passo 2.

    Navegue e confira o pedido

    Arraste, use zoom ou pinça e selecione um ponto; compare o endereço escrito e o complemento.

    Confira: Você identifica qual pedido a marcação representa.

  3. Passo 3.

    Recupere a base se necessário

    Escolha OpenStreetMap ou Humanitário. Se houver falha, a alternativa temporária preserva sua preferência; use Tentar novamente se continuar indisponível.

    Confira: Base carregada e pedidos localizados são conferências separadas.

Como conferir

  • Use Recolher painel no computador para ampliar o mapa.
  • Aproximar o zoom não corrige número ou referência ausentes.

Consultar detalhes

Abra apenas o tópico que precisa consultar.

Abra o mapa e confira os filtros

O mapa é exibido enquanto os pedidos são carregados. Quando nenhum pedido corresponde às etapas ou aos filtros escolhidos, a base continua visível e um aviso explica que não há pedidos nesse conjunto.

Em Filtros, use Buscar, Data de entrega e Período de entrega. Confira também as etapas no topo. As marcações aparecem para os pedidos com localização disponível; um pedido sem localização precisa ter o endereço conferido antes da rota.

Arraste o mapa para consultar outra área. Use a roda do mouse ou o gesto de pinça na tela de toque para aproximar e afastar. No computador, Recolher painel libera espaço ao lado do mapa; abra o painel novamente para consultar os pedidos.

A base deve preencher a área do mapa e acompanhar o tamanho da janela. Se aparecerem grandes espaços em branco ou ruas desconectadas, atualize a página para carregar a versão mais recente.

Escolha o estilo do mapa

Em Estilo do mapa, escolha OpenStreetMap ou Humanitário. OpenStreetMap é o padrão. Se você usava um estilo que deixou de estar disponível, o mapa passa automaticamente para OpenStreetMap.

Quando a base do mapa não carregar

Se a base do estilo escolhido não carregar, ou uma parte importante da área visível ficar indisponível, o sistema tenta automaticamente a outra base disponível. Essa troca é temporária e mantém sua preferência entre OpenStreetMap e Humanitário em Estilo do mapa.

Se a base continuar indisponível, clique em Tentar novamente. Se o problema persistir, confira a conexão com a internet e tente abrir o mapa novamente. O carregamento da base e a presença de marcações são conferências diferentes: os pedidos precisam de localização disponível para aparecer.

Use o mapa junto do endereço escrito

Confira data e situação antes de interpretar a distribuição das marcações. Ao selecionar um ponto, identifique o pedido e compare o endereço. Se dois pedidos aparecem no mesmo local, confira os números e complementos antes de considerá-los uma única parada.

Uma localização calculada pode apontar para o centro de uma rua ou região quando faltam dados. Resolva isso no endereço antes de organizar a saída; aproximar o zoom não corrige o cadastro.

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