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Pedidos · 1 min no guia rápido

Como buscar um pedido pelo número ou cliente?

Digite o número, nome ou telefone na busca. Confira os filtros se a venda esperada não aparecer.

Para que serve
Encontrar a venda existente antes de registrar outra tentativa.
O que você consegue
Número e cliente correspondente identificados.
Onde acessar

No painel: Pedidos → busca

Passo a passo

  1. Passo 1.

    Informe uma identificação

    Use o número do pedido, com ou sem #, ou os dados do cliente disponíveis.

  2. Passo 2.

    Confira o contexto

    Revise a loja, o período e a situação selecionados; depois abra o pedido encontrado.

Identificar e ordenar os pedidos da lista

Exemplo fictício. A lista resume identificação, entrega, pagamento e situação; abra o pedido para conferir todos os dados. A seta em Entrega indica ordem crescente. O total de R$130 do pedido 101 corresponde aos R$120 de itens e R$10 de frete do detalhe. Clique ou toque na foto para ampliar.
  • Busca e ordenação Confira filtros, coluna e sentido da seta ao localizar a venda.

Como conferir

  • Compare o número com o atendimento do cliente.

Esta orientação ajudou?

São duas respostas rápidas. Você escolhe se quer enviar.

Esta orientação foi útil?
Ficou claro o que fazer?