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Pedidos · 1 min no guia rápido

Como conferir produtos, opções e valores dentro do pedido?

Leia os itens registrados na compra: produto, variação, personalização, quantidade e valores. O catálogo atual pode ter sido editado depois da venda.

Para que serve
Preparar o que foi vendido, com as escolhas do comprador.
O que você consegue
Itens e total conferidos no registro do pedido.
Onde acessar

No painel: Pedidos → detalhe → itens

Passo a passo

  1. Passo 1.

    Confira cada item

    Compare descrição, opções, fotos enviadas quando disponíveis e quantidade.

  2. Passo 2.

    Confira a composição do total

    Leia valores, descontos e frete registrados. Antes de editar, confira pagamento e a confirmação da alteração.

Itens e composição do total

Exemplo com valores fictícios: R$120 em itens + R$10 de frete = R$130. Confira o que ficou registrado na venda; o preço atual do catálogo pode ter mudado depois. Clique ou toque na foto para ampliar.
  • Resumo financeiro Compare quantidade, valores dos itens e frete antes de interpretar o total.

Como conferir

  • Preço do catálogo hoje pode ser diferente do preço registrado na venda.

Esta orientação ajudou?

São duas respostas rápidas. Você escolhe se quer enviar.

Esta orientação foi útil?
Ficou claro o que fazer?