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Marketing · 1 min no guia rápido

O que fazer com um link de carrinho vencido?

Atualize a fila e gere outro link apenas se o carrinho ainda puder ser retomado.

Para que serve
Evita enviar uma compra com prazo ou itens que já não são válidos.
O que você consegue
Você conhece a possibilidade atual de recuperação antes da abordagem.
Onde acessar

No painel: Vendas → Recuperar Carrinhos

Passo a passo

  1. Passo 1.

    Confira o estado atual

    Procure pedido associado e prazo da entrega; pedido criado ou data vencida pode bloquear a retomada.

  2. Passo 2.

    Prepare o link atual

    Se elegível, gere novamente e confira o conteúdo antes de abrir no Atendimento. Não reutilize automaticamente o endereço antigo.

Como conferir

  • Arquivar organiza a fila; receita recuperada exige pedido pago associado.

Esta orientação ajudou?

São duas respostas rápidas. Você escolhe se quer enviar.

Esta orientação foi útil?
Ficou claro o que fazer?