Clique no WhatsApp conta como conversa ou venda?
O indicador registra cliques e visitas com contato, sem comprovar mensagem, atendimento ou venda.
- Para que serve
- Evita usar intenção de contato como resultado comercial confirmado.
- O que você consegue
- Você distingue posição do botão, contexto e registros efetivos posteriores.
Onde acessar
No painel: Relatórios → Estatísticas da loja → WhatsApp e atendimento
Passo a passo
- Passo 1.
Leia visitas e cliques
Visitas conta cada visita uma vez no grupo; Cliques conta ações. Uma visita pode clicar várias vezes ou aparecer em contato comercial e ajuda no checkout.
- Passo 2.
Confira o contexto
Abra Posições e produtos do WhatsApp. Os botões de ajuda do checkout pertencem ao atendimento, separados dos contatos comerciais.
Como conferir
- Um clique de ajuda não vira automaticamente conversão comercial de anúncio.
Esta orientação ajudou?
São duas respostas rápidas. Você escolhe se quer enviar.